Para realizar estas transacciones, se debe estar en el menú “Customers & Sales”, y buscar el recuadro que se lee como “Receive Money” (recibir dinero). Al presionar este recuadro se van a observar las siguientes opciones: “Receive Money from customer” (recibir dinero del cliente), y “view and edit payments received” (ver y editar pagos recibidos).
Para registrar un pago recibido de un cliente, se escoge la opción “receive Money from customer” y aparece la ventana correspondiente.
En dicha ventana se procede a colocar en la parte superior izquierda, el numero del deposito “Deposit Ticket ID”, luego, se procede a buscar el cliente, marcando la lupa al lado del recuadro que se lee como “Customer ID”. Al llamar al cliente correspondiente, deben aparecer las facturas abiertas pertenecientes a dicho cliente. En el recuadro de “Referente” (referencia) va el número de cheque del cliente. Se procede a colocar la fecha en la casilla donde se lee “Date”, la fecha aparece correcta siempre que la transacción sea el mismo día que se esta registrando dicha transacción. En la casilla que se lee como “Payment method” (metodo de pago), se escoge dicho método, ya sea, “Cash” (efectivo), “Check” (cheque), “Wire transfer” (Transferencia electrónica), o “letter of credit” (carta de crédito). En la parte superior derecha se encuentra la opción de escoger la cuenta bancaria a donde va el dinero recibido, este se llama “Cash Account” (Cuenta bancaria).
Como lo indicado anteriormente, al llamar al cliente en cuestión, aparece(n) la(s) factura(s) abiertas o pendientes correspondientes a dicho cliente. Cuando se recibe el pago, se marca el cuadro que dice “Pay”, siempre y cuando el monto del pago coincida con la factura emitida. Si es el caso, simplemente se hace lo anterior y se graba. Si el cliente se tomo un descuento que le correspondía, se procede a colocar el monto del descuento en la casilla que se lee como “Discount”. En el caso de que dicho descuento no corresponda, o que el monto del pago no corresponde a la factura, se procede a colocar el monto recibido en la casilla “Amount paid” (monto pagado). En el caso, de utilizar la casilla de “discount”, hay siempre que verificar o colocar la cuenta contable correcta, yendo a la parte superior de la ventana, donde se lee “Journal”, y buscar el monto del descuento y aplicárselo a la cuenta contable correspondiente.
En el caso de ser un pago de una factura que no se ha emitido, o sea, un prepago, se llama al cliente y se marca la casilla que se lee como “Prepayment” (prepago), se coloca el monto total del pago, y se graba. Después de que se emite la factura correspondiente a dicho prepago, se procede a editar dicho prepago y se desmarca el recuadro que se lee como “Prepayment”, e ir a “Apply to Invoices” donde ya debe aparecer la factura emitida y se le aplica el monto a dicha factura.
Para editar un pago recibido existente, se presione el recuadro “Receive Money from customers” y se escoge la opción “view and edit payments received”. Al marcar esta opción, el sistema mostrara la lista de los pagos recibidos en el periodo en cuestión, se le hace doble clic al pago a editar, se modifica y se procede a grabarlo.
Cuando se llama a la lista de pagos, se debe chequear en la parte superior de la ventana, el periodo correcto en el cual se encuentra la transacción.
Emitir notas de crédito a clientes:
Este procedimiento se realiza estando en el mismo de modulo “Customer & Sales”, buscando el recuadro que se lee como “Credits and returns” (créditos y devoluciones). Al presionar esta opción aparecen otras opciones que son las siguientes:
-“New Credit Memo” (nueva nota de crédito): Al presionar esta opción aparece la venta para registrar una nueva nota de crédito. En la ventana se escoge el cliente en la parte superior izquierda de la ventana, donde se lee “Customer ID” (identificación del cliente), al hacer esto vamos a notar que aparece, de ser el caso, las facturas emitidas, a ese cliente. De ser el caso de que la nota de crédito sea correspondiente a una factura de cliente ya registrada, se le asigna a dicha factura, marcando la factura en cuestión, en el recuadro que dice “Apply to invoice #” (aplicar al número de factura). Al hacer lo indicado anteriormente, aparecerá la cantidad de producto o servicio que se esta devolviendo. Es importante saber que esta transacción, hecha de esta forma, afecta directamente las cantidades de inventario en el caso de que la factura a aplicarle el crédito sea de algún artículo de inventario, tal como, materia prima o producto terminado. En caso de no tener que ser aplicado a ninguna factura, simplemente se llena la sección que se lee como “Apply to Sales” (aplicar a ventas).
En ambos casos se procede a llenar la cantidad, el artículo de inventario (de ser este el caso), la cantidad a retornar, la descripción, la cuenta contable, el precio por unidad y monto.